近日，知名游戲爆料人“老刀99”在微博上公布一則消息：網(wǎng)易老大丁磊親自現(xiàn)身，以旗下產(chǎn)品《倩女幽魂2》的客服人員身份為玩家提供服務(wù)，引起了網(wǎng)友熱議。近幾年“親民路線”在端游中悄然興起，其所帶來的優(yōu)質(zhì)宣傳效應(yīng)和高粘度用戶體驗(yàn)等諸多益處也日益顯著，令諸多頁游廠商為之側(cè)目，在業(yè)內(nèi)形成一股全新“親民”潮流。

何謂游戲行業(yè)的“親民路線”？

親民路線，顧名思義，指的是貼近玩家生活的游戲發(fā)展模式，可以分為宣傳方式上的親民和游戲品質(zhì)上親民。

宣傳方式上的親民主要是指頁游廠商在產(chǎn)品宣傳上，借助“零門檻”、“與游戲大佬平等對(duì)話”等噱頭性宣傳營造“平民化”游戲氛圍，吸引更多玩家關(guān)注。例如網(wǎng)易丁磊現(xiàn)身做客服之類的內(nèi)線宣傳等；游戲品質(zhì)上的親民則是指游戲廠商從玩家需求出發(fā)，專注于游戲品質(zhì)的優(yōu)化或是福利的提升，就像非R玩家也能在游戲中體驗(yàn)到VIP服務(wù)等，致力為玩家?guī)砀玫挠螒蝮w驗(yàn)。

“宣傳”上的親民

采用“親民式”的宣傳，能夠給予玩家貼近生活、平民化的效果，令一款游戲在短時(shí)間內(nèi)贏得更多玩家的關(guān)注與青睞。另一方面，親民式宣傳路線也能在某種意義上，讓網(wǎng)頁游戲暫時(shí)告別“美女、露肉”等低俗營銷。

然而，雖說優(yōu)秀、創(chuàng)新的宣傳方式能讓游戲贏得廣大玩家的關(guān)注，但隨著近幾年用戶對(duì)游戲產(chǎn)品需求的提升，玩家更為注重的還是在于產(chǎn)品的品質(zhì)。游戲廠商若在宣傳上下太大功夫，忽視品質(zhì)的提升以及與“親民路線”的契合，很容易會(huì)令玩家產(chǎn)生“受騙”的感覺，這也會(huì)讓許多玩家對(duì)游戲產(chǎn)生不信任感，從而流失。

“品質(zhì)”上的親民

相較于親民式宣傳，游戲品質(zhì)上的“親民”似乎更能贏得玩家的青睞。從理念上來看，品質(zhì)上“親民”在一定程度上意味著游戲內(nèi)福利的提升、RMB玩家與非R玩家距離的拉近，這對(duì)諸多玩家有著非常大的吸引力。武俠頁游《藏龍》主策秦凱曾經(jīng)說過：“用戶與游戲之間的利益是相互的。你做一款游戲，想讓玩家買單，那首先得讓玩家玩得爽，玩到痛快?！恫佚垺吩谶@方面做出了較大的革新。游戲內(nèi)的福利會(huì)隨著玩家等級(jí)提升越來越多。我們還會(huì)定期展開用戶調(diào)查，采納玩家的建議和意見對(duì)游戲進(jìn)行優(yōu)化修改。”

總而言之，親民路線仿若一座天枰，忽視宣傳或是產(chǎn)品品質(zhì)都無法達(dá)到預(yù)期的推廣效果。因此，游戲發(fā)展采取“親民”路線就要兩手抓，即注重宣傳、營銷等方面的“親民”，也要注重游戲品質(zhì)上的“親民”，這樣才有利于游戲產(chǎn)品順利贏得玩家的青睞，進(jìn)而在未來激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。