“網(wǎng)魚一直致力于改變世界玩游戲的方式、創(chuàng)造多人游戲空間的核心使命。”10月31日，在網(wǎng)魚網(wǎng)咖19周年成果發(fā)布會上，網(wǎng)魚網(wǎng)咖創(chuàng)始人黃鋒這樣闡釋自己改變世界的夢想。19年前的黃鋒想通過開網(wǎng)吧來改變世界玩游戲的方式，19年過去了，如今，中國的線下網(wǎng)絡(luò)娛樂方式的確因他而不同。

截至目前，網(wǎng)魚網(wǎng)咖一年服務(wù)人次超3000萬，會員數(shù)量突破1000萬大關(guān)，544家門店遍布全球，是中國唯一在海外開店的網(wǎng)咖品牌。作為中國“網(wǎng)咖”行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，網(wǎng)魚網(wǎng)咖已經(jīng)成為引領(lǐng)業(yè)態(tài)升級的標桿。發(fā)布會上，黃鋒提出“線下游戲社交時代來臨”，這一重磅發(fā)聲，讓不少業(yè)內(nèi)人士開始思索網(wǎng)咖行業(yè)的未來發(fā)展之路。

“愛玩”似乎是每個少年的天性，黃鋒也不例外。1998年，20歲黃鋒的日常生活就是在電腦房玩游戲，母親的一句“你那么愛玩游戲，為什么不自己開一個呢?”啟發(fā)了他走上創(chuàng)業(yè)之路。

1998年，10月10日，3萬6千塊錢，6臺電腦，黃鋒在上海松江郊區(qū)創(chuàng)辦了“網(wǎng)魚”。起初它是只能打游戲，不能上網(wǎng)的電腦房。2000年，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)魚從電腦房轉(zhuǎn)變成網(wǎng)吧。不久，網(wǎng)魚擴展至5家門店。這期間，受中國傳統(tǒng)觀念的影響，網(wǎng)吧還未被中國普通大眾接受，網(wǎng)吧行業(yè)的興盛似乎遙遙無期，這使得黃鋒產(chǎn)生動搖，甚至萌生轉(zhuǎn)行的想法。直至2007年，他見到第一代iPhone，意識到原來一個產(chǎn)品就能改變世界。于是，他選擇從改變線下游戲社交服務(wù)的方式開始，最終改變世界玩游戲的方式。

2014年，網(wǎng)魚網(wǎng)咖首次完成3500萬元人民幣的A輪融資;截至2017年，網(wǎng)魚網(wǎng)咖已完成2.1億元人民幣的D輪融資。擁有了強大資本優(yōu)勢，網(wǎng)魚網(wǎng)咖逐漸占據(jù)資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢以及設(shè)備優(yōu)勢，成為中國第一家連鎖網(wǎng)咖品牌。對于如今的網(wǎng)魚網(wǎng)咖，順網(wǎng)科技董事長華勇形象地將其稱為業(yè)界的“晴雨表”。他認為，網(wǎng)魚網(wǎng)咖的發(fā)展走向?qū)φ麄€網(wǎng)咖行業(yè)具有極強的引領(lǐng)作用。

歷經(jīng)19年的不斷革新，網(wǎng)魚網(wǎng)咖發(fā)展成為中國規(guī)模最大的連鎖網(wǎng)咖品牌，成為名副其實的“中國網(wǎng)咖之王”。

追求極致，他不斷踐行用戶本位理念

從改善網(wǎng)咖環(huán)境、提升硬件設(shè)備到自主研發(fā)系統(tǒng)、提升視聽體驗和打造“私密空間更自由”的包房體系，網(wǎng)魚網(wǎng)咖不斷圍繞朋友、空間、內(nèi)容三個維度進行門店打造。自1998年網(wǎng)魚網(wǎng)咖創(chuàng)辦以來，到2016年5.0模式的誕生，黃鋒一直將“用戶本位”作為品牌經(jīng)營理念，不斷對網(wǎng)魚網(wǎng)咖進行升級，立志將用戶體驗做到極致。在這一過程中，黃鋒還總結(jié)出了一套“網(wǎng)咖供給側(cè)改革理論”。和馬斯洛需求理論相似，他認為，最初，網(wǎng)吧只能滿足用戶生理、安全需求，隨著線下游戲社交時代來臨，網(wǎng)咖要更好地滿足客戶的社交需求。未來也許會出現(xiàn)“全包房”概念的門店，甚至智能網(wǎng)咖。

“我們始終認為給客戶美好的體驗是我們的核心價值觀。”發(fā)布會上，黃鋒再次強調(diào)用戶體驗的重要性。正是這份創(chuàng)業(yè)時秉持的初心，他開創(chuàng)出“網(wǎng)咖”模式，不斷滿足用戶日益增長的需求變化，將網(wǎng)魚網(wǎng)咖打造成獨一無二的不可復(fù)制品。目前，中國的網(wǎng)絡(luò)、支付寶、共享單車和高鐵發(fā)展技術(shù)日趨完善，發(fā)展速度讓世人驚嘆，國人自豪地將其稱為中國的新四大發(fā)明。當(dāng)看到網(wǎng)魚網(wǎng)咖的發(fā)展模式和現(xiàn)狀時，達晨創(chuàng)投董事總經(jīng)理高洪慶認為，網(wǎng)魚網(wǎng)咖將會是中國的新第五大發(fā)明。網(wǎng)魚網(wǎng)咖的業(yè)態(tài)凝聚起來的，是整個中國乃至世界的電子游戲市場。電子游戲因其互動性、趣味性、競技性等特點很好的吻合了大眾的需求;游戲市場的火熱，電競賽事的興起，全民游戲，游戲社交，將成為未來社交方式的主要趨勢。

同時，由于中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們不斷增長的對美好生活的需要和不充分不平衡的發(fā)展之間的矛盾已成為中國社會的主要矛盾。新時代下，年輕人需要一個多元的游戲空間，在玩游戲的同時，一起社交，一起交流。正是洞察了用戶需求，網(wǎng)魚網(wǎng)咖不斷進行業(yè)務(wù)升級，使網(wǎng)咖消費成為常態(tài)，讓人們的精神生活變得更充分，更平衡，在這一點上，它對整個社會文化也有著非常重要推動作用。

逐鹿游戲社交浪潮，他一直是行業(yè)和時代的引領(lǐng)者

從《星際爭霸》到《魔獸世界》，從《英雄聯(lián)盟》到《絕地求生》，伴隨熱門游戲不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)魚網(wǎng)咖成為游戲玩家心中的“聚玩圣地”。無論是從硬件上，網(wǎng)魚網(wǎng)咖自主研發(fā)高端品質(zhì)的硬件設(shè)備，還是從產(chǎn)業(yè)鏈上，網(wǎng)魚網(wǎng)咖融入游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與騰訊、完美、網(wǎng)易等知名游戲廠商開展深度合作，聯(lián)合舉辦全國性電競賽事?？傮w而言，網(wǎng)魚網(wǎng)咖在為更多的玩家爭取與眾不同的游戲體驗，以及游戲特權(quán)，最終在滿足玩家對高品質(zhì)游戲體驗的需求上，它的體驗式消費模式已處在行業(yè)領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計，如今全球平均每15秒就有1人成為網(wǎng)魚會員，遙遙領(lǐng)先對手，網(wǎng)魚已成為網(wǎng)咖行業(yè)的佼佼者。

如果說網(wǎng)魚從1.0到5.0模式的升級是對用戶消費體驗的極致追求，那么，此次網(wǎng)魚網(wǎng)咖逐鹿游戲社交浪潮，則是對用戶情感體驗的不斷豐富，這是一場從本質(zhì)上進行用戶服務(wù)升級的戰(zhàn)役。

黃鋒表示，網(wǎng)魚網(wǎng)咖的終極目標是為所有類型的游戲提供線下的多人游戲空間，引領(lǐng)網(wǎng)咖行業(yè)走向服務(wù)業(yè)與文化業(yè)相結(jié)合的綜合產(chǎn)業(yè)。伴隨線下游戲社交時代的到來，身為網(wǎng)咖行業(yè)新時代引領(lǐng)者的黃鋒，他改變世界的夢想才剛剛開始。