游戲市場(chǎng)同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，獲客成本越來(lái)越高，玩家的眼光也越來(lái)越挑剔……如何讓一款游戲殺出重圍，脫穎而出，又能夠規(guī)避高額的成本投入，GMGC北京2019游戲運(yùn)營(yíng)專(zhuān)場(chǎng)，和你一起尋找答案。

現(xiàn)在，無(wú)論游戲IP多大，游戲創(chuàng)新有多新鮮，畫(huà)面多精美，都逃不過(guò)節(jié)節(jié)攀高的投放價(jià)格的挑戰(zhàn)。傳奇類(lèi)與仙俠類(lèi)產(chǎn)品的買(mǎi)量?jī)r(jià)格先后超過(guò)100元，在ios平臺(tái)買(mǎi)量?jī)r(jià)格破兩百的情況也屬常見(jiàn)，獲客難，利潤(rùn)越來(lái)越低，也讓游戲運(yùn)營(yíng)者們開(kāi)始探索精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的方式，來(lái)降低獲客成本;借助熱點(diǎn)和差異化帶量，提高轉(zhuǎn)化率/留存率/ARPPU和LTV，增加客戶的黏性，游戲的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)主打點(diǎn)是玩家的需求。玩家心儀的是更順暢的游戲環(huán)境，更有趣的玩法，通過(guò)在游戲的過(guò)程當(dāng)中得到比較好的成長(zhǎng)目標(biāo)、社交反饋、成就感等互動(dòng)反饋，以及遇到問(wèn)題后更快速準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。對(duì)于游戲公司來(lái)說(shuō)，游戲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)要能夠抓住玩家的這幾大痛點(diǎn)：

通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋找出當(dāng)前產(chǎn)品的問(wèn)題和用戶意見(jiàn)并且通過(guò)和研發(fā)溝通對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷優(yōu)化。

通過(guò)活動(dòng)來(lái)過(guò)渡目前產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)法解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題，引導(dǎo)用戶跨越設(shè)計(jì)缺陷，繼續(xù)體驗(yàn)游戲。

通過(guò)競(jìng)品分析了解市面其他游戲的玩法，并根據(jù)產(chǎn)品目前生態(tài)進(jìn)行合理化建議并跟進(jìn)反饋。

通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方式，來(lái)彌補(bǔ)游戲付費(fèi)設(shè)計(jì)當(dāng)中的不足。通過(guò)加強(qiáng)付費(fèi)用戶服務(wù)，提升付費(fèi)玩家持續(xù)付費(fèi)意愿。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出目前版本玩家付費(fèi)意愿不強(qiáng)的付費(fèi)設(shè)計(jì)，并和研發(fā)溝通改進(jìn)優(yōu)化。通過(guò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)為玩家提供更好的內(nèi)容和交流環(huán)境，讓用戶愿意在游戲外進(jìn)行社交沉淀。

在客服日常維護(hù)上，讓用戶能得到及時(shí)和準(zhǔn)確的問(wèn)題解答，提升服務(wù)質(zhì)量及口碑。從而，實(shí)現(xiàn)提高用戶粘性，刺激用戶付費(fèi)，提升品牌價(jià)值的目標(biāo)，逐漸形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，得到市場(chǎng)的青睞。

一款出色的游戲離不開(kāi)紛繁復(fù)雜的各種細(xì)節(jié)，以及正確敏銳的判斷。想要了解更多關(guān)于游戲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，歡迎參加GMGC北京2019，我們將邀請(qǐng)具有豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)大咖，慷慨解囊，為參與者答疑解惑，撥云見(jiàn)日。幫助游戲運(yùn)營(yíng)者們精準(zhǔn)的定位，不斷優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)，輕松識(shí)別分級(jí)用戶群，制定最佳的投放策略，并以最優(yōu)的方式將產(chǎn)品推廣給理想人群，降低低市場(chǎng)推廣成本，增加推廣有效程度，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，提高游戲收入。讓游戲運(yùn)營(yíng)者們?cè)谟脩粜枨蠛彤a(chǎn)品設(shè)計(jì)之間找到更好的平衡點(diǎn)，帶給用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)，不斷提升用戶口碑，促進(jìn)游戲產(chǎn)品未來(lái)乘風(fēng)破浪。順應(yīng)潮流，長(zhǎng)期發(fā)展。

本屆大會(huì)各項(xiàng)籌備工作現(xiàn)已正式全面啟動(dòng)，歡迎廣大業(yè)界同仁來(lái)電來(lái)函咨詢洽談具體合作事宜。

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