2016年9月29日-10月1日，由昆山市人民政府支持，全球移動游戲聯(lián)盟(GMGC)主辦，昆山花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會聯(lián)合主辦的中國(昆山)數(shù)字娛樂節(jié)(簡稱：GMGC昆山)在昆山花橋國際博覽中心盛大舉行。此次大會以“天下為娛，昆山有戲”為主題，秉承“不忘初心，忠于玩家”的核心理念，來自全球10多個國家或地區(qū)，超過100家參展商，近百位游戲產(chǎn)業(yè)大咖，從廣大玩家和用戶的視角來探索移動游戲及泛娛樂產(chǎn)業(yè)未來的創(chuàng)新發(fā)展。Game Design Studio CEO Pascal Luban以《如何在第一分鐘留住你的客戶》為題發(fā)表了主題演講。

以下為演講實錄：

Pascal Luban：謝謝杰西。大家下午好，歡迎大家聆聽我的演講。

有的人在下載了一個游戲以后玩了一段時間就把它卸載掉，我們發(fā)現(xiàn)用戶的留存率只有20%到30%，而如果一些游戲設計的非常差的話，用戶的留存率可以跌到2%，我們知道游戲行業(yè)的競爭是非常強烈的，所以對于我們這些游戲設計者來說，我們的主要目標就是要確保我們的游戲非常具有吸引力，能夠保留這些用戶，這也是我今天的演講主題，特別是我還會為大家提供一些建議，如何留住用戶?

先自我介紹，我是Pascal Luban，我是一個創(chuàng)意總監(jiān)，也是一個游戲設計師，我們的公司也是出版了很多的游戲，那么我其實也是一個自由職業(yè)者，首先我作為一個顧問，在游戲也提供了很多好的建議，我在手游方面也有很多的經(jīng)驗。

接下來，我還想談論一下這個用戶的心理，這對設計者來說也是非常重要的，我們必須站在用戶的角度來設計游戲，所以我想和大家講一講我如何站在用戶的角度，在設計免費的游戲的時候應該怎么做?