先看一下留存，我們分析了營銷人員最看中的三個指標，次留，7天留存和30天留存，我們會看付費用戶，還有iOS和Android的互相比較?？戳诉@張圖，第一個結論我們可以說，從iOS和Android來看，量變的留存基本上差不多。換一個視角看自然增長用戶和付費用戶，很明顯就是自然增長用戶不管在任何一個指標上留存都會高于付費用戶。但是，值得指出的一點就是付費獲取的用戶在留存上并不會低很多，除了在Android的次留上可能差距大了一些，但是在其他幾個指標上差距其實相對比較小，這說明付費獲取用戶的至少平均的質量上來講并不算很差。

但是有一個挑戰(zhàn)，如果看到30日留存，不管iOS還是Android留存率都低于95%，這個不管是對我們的開發(fā)商，對它的產(chǎn)品的設計人員還是營銷推廣人員來講都是一個挑戰(zhàn)。因為不管是花出去的錢，還是我們設計出來的產(chǎn)品、消耗的資源，如果最后用戶不去使用，都是浪費了。所以，如何去更好的留住用戶，成為現(xiàn)在我們移動應用這個方向的一個挑戰(zhàn)。

但如果看一下年度的留存變化，這其實是一個好消息，因為它在增長。除了Android的自然用戶的留存可能有下降，但是其他指標上都在增長。如果我們看游戲和電商，每一個指標都會有一個留存的增長，特別是電商在非自然獲取的用戶上留存達到50%的增長。這個我猜測一下可能是因為電商的客戶會經(jīng)常性地使用再營銷的廣告投放，有效地刺激了付費用戶的回流，所以增加了留存。在iOS這塊的趨勢也是一樣的，留存整體來講，從2016比起2015年會有一個增長。從趨勢上來講，我覺得至少代表了一個比較正面的趨勢，就是有挑戰(zhàn)，但是這也代表了一個機遇。

每日應用打開次數(shù)應該是一個很明確的用戶活躍的指標，在這個指標上，對于Android大概仍然是Organic大于付費用戶，整體來講iOS的用戶更加活躍，至少從每日打開的角度來講是這樣的。

我們再看一下用戶的轉化漏斗，這個圖比較復雜，我先介紹一下它每一層的含義。第一層是轉化率。第二層是跨很多門類的平均，這個指標相當于一旦用戶激活這個應用，到開始產(chǎn)生某種類型的比較淺層的應用類事件，也許是注冊，也許是登錄，它的比例大概是多少。再往下可能會接近于營銷人員最核心的指標，就是用戶付費。最后一層就是我們把付費用戶去比上激活用戶，它的比例大概是多少。

如果我們先看上半部分的圖，直接比較一下Android和iOS，第一個結論，從轉化率的角度來講，Android會略大于iOS，這個也是符合大家日常的認知，就是Android整體的轉化率會高一些。但是，一個需要指出的點是它并沒有高到有一個非常明顯的高出iOS的指標。所以，這個可能跟我們之前的一些認知是不太一樣的。然后，到了第一層，安裝到一個基礎的活躍，Android還是會略大于iOS。所以，用戶在依序往下轉化的第一步Android可能留下來的用戶會多一些。

但是，我們看到付費的事件的時候趨勢就反過來了，iOS整體付費比例會更高，iOS：Android是1.73：1.3。所以如果把用戶從激活一直推到付費的過程進行分析，iOS的用戶相對來講比例會更高一些，意愿會更明顯一些。按照門類來分，每個門類可能有它不一樣的趨勢，但是總體來講是符合上面的平均值的。

但是，仍然有一點需要指出去，如果關注用戶一直推到付費的情況，整體付費比例非常低，不管iOS還是Android都低于2%，對于Android游戲來講，甚至低于1%，也就是說如果我們想把用戶變現(xiàn)，通過這種應用類付費的這些渠道，挑戰(zhàn)也是很大的，因為絕大多數(shù)的用戶并不會付費，對于游戲甚至會更加高于電商和旅游。如果我們第一個層級的比例比較高，也就是用戶從打開之后會產(chǎn)生一些停留，會在應用類停留一些時間做一些互動，我們是不是可以用廣告來增加我們的變現(xiàn)的收入。

這是剛才的總結，第一用戶留存是一個挑戰(zhàn)，但是去年開始趨勢是往上走。用戶付費比例不高，廣告是不是另外的選擇?第三，iOS的用戶更活躍，同時iOS的用戶更有錢。

到第二個數(shù)據(jù)報告，就是廣告平臺的排名。這個時間范圍也是去年下半年，比起之前的幾次廣告平臺的排名，本次計算標準有兩個變化。第一，從留存的計算來說，我們不會考慮一個通用的留存標準，而是對每個應用會參考它的自然的用戶留存，非自然留存是相對自然的一個相對值，折算不同應用本身的質量差異就可以被排除出去。第二，因為我們已經(jīng)上線了一個反作弊的產(chǎn)品，所以我們對渠道帶來的安裝，如果他是作弊，或者是一次作弊我們也都會排除，這樣讓評估更加真實有效。

整個報告很長，我可能只抽取其中最大的相當于結合了iOS和Android，結合了作為區(qū)域的總的排名。這個趨勢其實沒有太大的變化，排名第一和第二的仍然是Facebook和Google，除此之外，視頻類相關的廣告渠道的排名仍然很靠前。Twitter是一個很有意思的廣告平臺，它的排名整體很靠前，但是它給用戶帶來的留存的排名要遠高于它的安裝的排名，但是綜合起來排名仍然很靠前。還有一個廣告平臺topic(音譯)在最近半年內(nèi)上升速度非?？?，上升了十幾名，一直進入到我們TOP10的排名中了。

我們完整的報告大家可以通過關注我們的公眾賬號獲得，我們會定期發(fā)布一些行業(yè)內(nèi)的新聞和剛才講的幾個報告，在這個報告里面還可以看到更多的分國家、分不同的應用門類的數(shù)據(jù)，可以作為你們的運營的一些參考。謝謝大家!

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