GMGC北京2017愛(ài)貝CEO丘越崑:聚合支付先行者的聚變之路
愛(ài)貝做過(guò)什么事情?愛(ài)貝是在這個(gè)行業(yè)中專(zhuān)門(mén)為各種各樣的交易場(chǎng)景提供交易解決方案的公司。我們通過(guò)“云服務(wù)+中間件+配套服務(wù)”的方式,給所有場(chǎng)景提供完整的交易解決方案。
這里包括幾個(gè)部分:
第一我們會(huì)把所有支付能力聚合在一起,包括中國(guó)、海外、線上線下等等,某種意義上封裝成獨(dú)立的工具,手機(jī)上能夠承載。
第二我們會(huì)把所有非標(biāo)準(zhǔn)化、非格式化的東西規(guī)范化,通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的中間件把它變成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)流。
我們會(huì)對(duì)特殊場(chǎng)景提供我們計(jì)費(fèi)服務(wù),提供各種各樣的計(jì)費(fèi)模式,包月、按次、按時(shí)長(zhǎng)、封頂?shù)鹊取a槍?duì)不同場(chǎng)景提供不同模型,適應(yīng)用戶(hù)對(duì)訂單處理的需求。
我們最后會(huì)提供完整的配套服務(wù),從客服到對(duì)帳、到清算,到后面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、運(yùn)維等等。以完整體系在最大程度上降低用戶(hù)成本。
我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中、在全球范圍之內(nèi)應(yīng)該是這個(gè)領(lǐng)域的先行者,我在2010年創(chuàng)立這家公司的時(shí)候,市面上還沒(méi)有成型的智能手機(jī),當(dāng)時(shí)主要是智能機(jī)。2011年左右我們第一個(gè)把支付解決方案加進(jìn)在安卓的開(kāi)放系統(tǒng)。非常小的游戲也能在應(yīng)用中完成整個(gè)支付功能。那個(gè)年代操作手機(jī)游戲需要打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或者需要其他的方式用點(diǎn)卡完成充值。我們?cè)?012年第一個(gè)把手機(jī)游戲完成了對(duì)接。2013年的時(shí)候我們完成了智能電視的整個(gè)聚合支付平臺(tái)。2014年開(kāi)始對(duì)接全球范圍之內(nèi)的所有支付能力,到現(xiàn)在為止愛(ài)貝對(duì)接了將近120多個(gè)國(guó)家的完整支付能力。在這100多個(gè)國(guó)家我們都可以幫各種各樣的開(kāi)發(fā)者和合作伙伴在境外把錢(qián)收回來(lái)。
2015年行業(yè)中出現(xiàn)新的技術(shù)手段,即用更輕快的組件用SDK的方式加進(jìn)去,我們也是行業(yè)第一個(gè)完成這個(gè)框架的并開(kāi)始推廣。后來(lái)證明這個(gè)模式有非常高的靈活性,得到用戶(hù)極大的歡迎。傳統(tǒng)的支付公司支付寶、微信等等也開(kāi)始推進(jìn)類(lèi)似改進(jìn)型產(chǎn)品。我們?cè)?015年開(kāi)始跟銀行合作伙伴開(kāi)始合作,幫助銀行整個(gè)體系和互聯(lián)網(wǎng)的支付能力做對(duì)接,和傳統(tǒng)用戶(hù)做拓展。我們很榮幸在2016年成為微信支付的服務(wù)商的第一家合作伙伴,開(kāi)創(chuàng)了新的商業(yè)模式。傳統(tǒng)的支付公司提供整個(gè)賬戶(hù)能力和支付能力,我們作為他的服務(wù)商在前端針對(duì)用戶(hù)的需求,做每個(gè)場(chǎng)景特定化的解決方案。這種情況下是一個(gè)雙贏的結(jié)果。在每一個(gè)場(chǎng)景,我們用更好的產(chǎn)品,更好的服務(wù),把它做得更加深入。
現(xiàn)在我們?cè)谑謾C(jī)游戲領(lǐng)域依然是國(guó)內(nèi)最大的計(jì)費(fèi)平臺(tái),到目前為止累計(jì)注冊(cè)申請(qǐng)CP接近2萬(wàn),實(shí)際上線或者實(shí)際開(kāi)始后面注冊(cè)操作有7000家左右。14到15年中國(guó)手機(jī)游戲到高峰期時(shí),我記得一天最多有300多家來(lái)我們平臺(tái)注冊(cè)。到現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)隨著整個(gè)資本的變冷和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)沒(méi)有那么強(qiáng)了??吹胶苡腥さ恼f(shuō)法,“任何一個(gè)行業(yè)不管它多火或者多冷,只要有能力有本事最后還是能拿到合理的結(jié)果”。愛(ài)貝從這個(gè)行業(yè)到手游行業(yè)差不多四年,我們幾乎跟全行業(yè)中所有手游公司都有過(guò)類(lèi)似合作。這行業(yè)中還是有很多公司最終成功完成了華麗轉(zhuǎn)身。經(jīng)我們平臺(tái)服務(wù)過(guò)的合作伙伴最后成功上市的有將近11家。證監(jiān)會(huì)在一家公司上市的時(shí)候會(huì)核實(shí)一家游戲公司完成整個(gè)交易數(shù)據(jù),所以經(jīng)常會(huì)有證監(jiān)會(huì)或者會(huì)計(jì)師事務(wù)所從我們這里調(diào)這家公司的數(shù)據(jù),我們就說(shuō)又一家公司表現(xiàn)不錯(cuò)。
這個(gè)行業(yè)從現(xiàn)在來(lái)看,特別是游戲這樣的產(chǎn)品有一個(gè)特色,是用戶(hù)始終在快速替換和進(jìn)化。機(jī)會(huì)成本大小也許有差別,但是市場(chǎng)永遠(yuǎn)有機(jī)會(huì),你付出耐心和努力最終就能獲得可觀的收獲。
愛(ài)貝現(xiàn)在在行業(yè)中是第一家全場(chǎng)景、全行業(yè)、全通道的合作伙伴聚合支付平臺(tái)。全場(chǎng)景我們?cè)谒袘?yīng)用、所有終端、所有承載容器里都能提供相應(yīng)的能力。全行業(yè)是說(shuō)線上線下,包括一些傳統(tǒng)的大型領(lǐng)域等等。我們從2014年下半年左右開(kāi)始從手游跳出,向一些更加大規(guī)?;蛘呤歉杏脩?hù)黏度的區(qū)域進(jìn)發(fā)。我們手上有像中國(guó)移動(dòng)這樣大型的客戶(hù),也有像三星這樣的設(shè)備終端廠商,也有一些傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商。覆蓋行業(yè)包括教育、石化等等。同時(shí)愛(ài)貝現(xiàn)在是在全球范圍之內(nèi)通道覆蓋能力最強(qiáng)的公司之一。我們用了將近四年時(shí)間,完成了對(duì)國(guó)內(nèi)所有的支付能力,特別是高權(quán)限支付能力,還有海外廣域的支付能力的對(duì)接。我們?yōu)楦采w全球的基礎(chǔ)能力提供支持。
現(xiàn)在講講跟手機(jī)游戲有關(guān)的事情。因?yàn)閯偤锰幵谛袠I(yè)中特殊的位置,我們會(huì)接入大量的手機(jī)游戲和渠道,包括終端廠家。所以我們會(huì)看到這個(gè)行業(yè)中一些真實(shí)的信息,一些有趣的事情現(xiàn)在正在發(fā)生。2012和2013年這個(gè)行業(yè)最開(kāi)始興起的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我們對(duì)付費(fèi)用戶(hù)群做過(guò)調(diào)研,從終端數(shù)據(jù)看,當(dāng)時(shí)付費(fèi)主力用戶(hù)群是70后跟80后,類(lèi)似一批當(dāng)年從端游、頁(yè)游遷移過(guò)來(lái)的用戶(hù)。隨后從14年到15年,這批用戶(hù)逐漸變得年輕,特別是一些新進(jìn)用戶(hù)開(kāi)始進(jìn)來(lái)。于是一些卡牌類(lèi)的游戲開(kāi)始興起,它所針對(duì)的用戶(hù)群是85后。
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