GMGC·成都·2018 | Adam Yang,Twitter:先行者啟示錄:中國游戲如何突破日美市場
由全球移動(dòng)游戲聯(lián)盟(GMGC)主辦的第七屆全球游戲開發(fā)者大會(huì)暨天府獎(jiǎng)盛典(簡稱:GMGC•成都•2018)于2018年11月5日-6日在成都首座萬豪酒店盛大召開,本屆大會(huì)以“戀游戲•游戲鏈”為主題。大會(huì)定向邀請1000+來自全球各地的優(yōu)秀游戲開發(fā)者,3000+專業(yè)觀眾參會(huì)交流,此外還將聯(lián)合100+行業(yè)媒體全程關(guān)注與報(bào)道此次盛會(huì)!

大會(huì)進(jìn)入第二天,在首日結(jié)束了趨勢與技術(shù)層面的分享后,今日的大會(huì)內(nèi)容進(jìn)入了更加聚焦的熱門話題“出海”。來自Twitter的大中華區(qū)游戲行業(yè)主管Adam yang首先分享了題為《先行者啟示錄:中國游戲如何突破日美市場》的主題演講。他認(rèn)為,目前中國游戲出海的的局勢較之過去十年已經(jīng)有了微妙的變化,需要用新的眼界和玩法應(yīng)對新的局面。
以下為Twitter大中華區(qū)游戲行業(yè)主管Adam yang的演講實(shí)錄:
大家早上好,我是推特大中華區(qū)游戲業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。非常高興GMGC安排這次活動(dòng)。推特有很多出海的用戶,他們經(jīng)常會(huì)找我抱怨說回收越來越慢,和客戶的交流越來越困難等問題。與三十年前、四十年前,現(xiàn)在整個(gè)市場與中國游戲的出海有了很大的區(qū)別。如何進(jìn)一步的拓展市場與增加用戶,需要有一些跟之前不一樣的思路,所以今天就關(guān)于如何增長用戶,從有影響力的游戲受眾的話題開始。
我們從一個(gè)故事開始,有一個(gè)母親幾個(gè)月前去上班了,這一天她錯(cuò)過了她女兒人生的第一步,這個(gè)母親就是小威廉姆斯。她重新定義了網(wǎng)球,也鼓勵(lì)了無數(shù)人。但是作為一個(gè)母親,與其他的職業(yè)女性不同的是,在平衡家庭和工作的同時(shí),如何不錯(cuò)過女兒的每個(gè)重要時(shí)刻。她沒有把這些顧慮分享給她的同事或是教練,而是分享到了推特平臺(tái)。邁出了人生第一步,我在訓(xùn)練,我錯(cuò)過了,我哭了。這個(gè)故事感動(dòng)了無數(shù)的父親、母親、子女,他們在推特的平臺(tái)和無數(shù)其它的在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,紛紛給予她支持。所有人之所以被這個(gè)故事感動(dòng),不是因?yàn)樗且粋€(gè)偉大的職業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員,而是因?yàn)樗且粋€(gè)偉大的母親。
人們聚集了在推特這個(gè)平臺(tái)上,并紛紛表示對她的支持,一條推特將她和世界上許多其他的人聯(lián)系在了一起。這樣的熱點(diǎn)事件在推特平臺(tái)上有很多,每天都在發(fā)生著,我們該如何利用這些平臺(tái)和這些熱點(diǎn)事件,來營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)?我們來看一個(gè)例子。
為什么視頻中的人選擇了推特作為自己的營銷平臺(tái),是因?yàn)橥铺厥且粋€(gè)實(shí)時(shí)的窗口,當(dāng)他們打開推特,使用推特的時(shí)候,其實(shí)是一種探索的心態(tài),而不是看我的心態(tài)。我們有其他的一些社交平臺(tái),當(dāng)用戶在使用他們的產(chǎn)品的時(shí)候,更多的是看我的心態(tài),比如他們會(huì)分享一些自己的自拍、旅行日記或者曬孩子這些,更多的是為了讓別人來關(guān)注自己。但其實(shí)推特是從內(nèi)往外的一個(gè)看這里的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上面,用戶更多看到的是新鮮事物,如新聞、新的資訊、新的音樂、新的游戲的玩法等,用戶在這個(gè)平臺(tái)上積極的參與討論、引導(dǎo)話題。這兩天推特上最熱門的話題就是IG奪冠,恭喜IG團(tuán)隊(duì)。
所以我們說推特是這樣的一個(gè)平臺(tái),它可以把你的受眾,你的核心用戶,和正在發(fā)生的事情和游戲行業(yè)中,比如新游戲的發(fā)布、版本的更新、新地圖、和類似于周年慶、IP聯(lián)動(dòng)等一系列事件和大事件結(jié)合來做營銷。提到受眾,我們先講一下推特全球用戶的情況,過去六季度的日活躍用戶一直保持在兩位數(shù)的增長。在東南亞和拉丁美洲,推特也取得了很大的進(jìn)步。除了用戶的增長,用戶使用推特的熱情也在持續(xù)的增長。這個(gè)是2017年年底我們做年度人物評選的時(shí)候, 1分鐘之內(nèi)用戶使用推特的一個(gè)熱點(diǎn)圖。每一個(gè)上升的光點(diǎn)代表推特的每一條推文。根據(jù)用戶的不同類型做了分類,由此大家可以感受一下用戶使用推特的廣度和深度。
在推特上,游戲永遠(yuǎn)是最熱門的話題之一,在過去的一年當(dāng)中,推特上跟游戲相關(guān)的推文有2.18億條,推特上的游戲用戶達(dá)到了2300萬的規(guī)模。主要的市場在歐美、日本、中東還有東南亞和拉美地區(qū)。那年增長率一直保持在40%。提到用戶,我們必須談到三個(gè)區(qū)域,沙特阿拉伯、美國和日本。阿拉伯的土豪比較多,在推特上,上個(gè)月手游用戶的付費(fèi)百分比,沙特達(dá)到了17%,美國達(dá)到了15%。我們可以重點(diǎn)講一下日本,日本的市場是比較特殊的。30年前,可能大家在出海的時(shí)候,根本沒有去考慮日本,因?yàn)槿毡鞠鄬碚f比較封閉。過去一兩年,中國的游戲公司在日本取得了很大的突破。比如網(wǎng)易公司,一方面是因?yàn)閲鴥?nèi)市場、人口紅利和政策的因素,更重要的是中國的一些領(lǐng)軍企業(yè)在日本取得了進(jìn)步。我鼓勵(lì)大家進(jìn)一步的拓展日本市場。在日本,推特有絕對的優(yōu)勢,日本的手游用戶付費(fèi)比是9%,但他們的付費(fèi)意愿是其他地區(qū)的8.8倍。正如最初提到的,用戶使用推特的時(shí)候是一種發(fā)現(xiàn)的心態(tài),而不是一種看我的心態(tài),這是心態(tài)為什么會(huì)比較重要。發(fā)現(xiàn)心態(tài)是用戶基于興趣主動(dòng)的搜索特定內(nèi)容時(shí)的一種心態(tài),這種思維方式有利于用戶創(chuàng)建記憶,同時(shí)用戶對廣告的排斥比較低。在這種狀態(tài)下,用戶可以更加專注更積極地響應(yīng)廣告所創(chuàng)造的內(nèi)容,也更信賴廣告的價(jià)值。從興趣和互動(dòng)引導(dǎo)而來的轉(zhuǎn)化來看,下載量、收入、回收這些都有較好的結(jié)果。59%的推特用戶在過去一個(gè)月,至少下載過一款A(yù)PP,52%的推特用戶在過去的一個(gè)月使用過應(yīng)用程序付費(fèi)。
我們剛才提到的是用戶,另一個(gè)是新品發(fā)布。特別是目前大家在出海,很多的新品在一些新的市場要發(fā)布。根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù),在半年之內(nèi),24%~45%的新品遭遇了滑鐵盧,這個(gè)比例對于出海的游戲可能會(huì)更高,原因是大家對外部市場沒有足夠的了解,對產(chǎn)品是否適合當(dāng)?shù)氐氖袌鲞€有很多的疑問。怎么來保證我們的產(chǎn)品能夠在海外市場取得成功?從推特的角度,我們認(rèn)為有一個(gè)簡單的答案,就是速度+影響力。最短的時(shí)間內(nèi)把你的產(chǎn)品覆蓋到最大的人群,最有影響力的人群。我們看幾個(gè)例子,首先是使命召喚,3月6號(hào),NBA球星哈登發(fā)了推文,大家可以很清楚的看到,整個(gè)色調(diào)都比較灰暗,但他帽子上的使命召喚的標(biāo)志特別的明顯,當(dāng)天很多他的球迷與使命召喚的粉絲在推特上對關(guān)于使命召喚到底什么時(shí)候發(fā)布面展開了熱烈的討論。3月8號(hào),使命召喚這個(gè)版本正式發(fā)布。從3月6號(hào)到3月8號(hào)2天之內(nèi),提及量的增長達(dá)到了150倍。
推特平臺(tái)除了游戲,還會(huì)有華為、蘋果、三星把推特作為自己新品發(fā)布的重要平臺(tái)。這個(gè)是三星的S9的發(fā)布會(huì)視頻,當(dāng)天的直播量達(dá)到了140萬。他講到,除了設(shè)計(jì),三星在內(nèi)部各種各樣的指標(biāo)都優(yōu)于蘋果。24小時(shí)內(nèi)三星的提及量達(dá)到了120萬。目前來說最流行的一款游戲是吃雞,2017年6月的時(shí)候宣布他的新版本發(fā)布,利用這一點(diǎn)他們不停的推廣,跟用戶之間的互動(dòng)。他們最近做了一個(gè)20分鐘的活動(dòng),目前,每天在推特上面討論吃雞的已經(jīng)達(dá)到了5到8萬的話題量,甚至像法國的一個(gè)球星在比賽現(xiàn)場做了一個(gè)吃雞的動(dòng)作也能引起很大的爭議。
今天來的很多朋友會(huì)比較關(guān)注日本市場這個(gè)比較特殊的市場??赡艽蠹視?huì)覺得陰陽師在日本的成功,借鑒意義不是特別大,因?yàn)楫a(chǎn)品的級別不一樣,公司的投入不一樣。那我們來看看碧藍(lán)航線這款游戲,上線一年,在日本市場有55萬的粉絲,單場直播觀看量是240萬人。這是一個(gè)什么概念,在日本本土,除了做怪物彈珠的直播能夠達(dá)到這個(gè)量級,其他的任何游戲目前為止都沒有超過這個(gè)數(shù)字。我重點(diǎn)講一下如何利用節(jié)假日來做自己的游戲營銷。日本是一個(gè)特殊的市場,對節(jié)假日營銷一直是比較重要的一個(gè)營銷手段,大家可以看到從年初的情人結(jié)、花火大會(huì)等,都是重要的營銷點(diǎn)。圣誕節(jié),用戶的心態(tài)會(huì)分成兩種,一種是很溫馨幸福,另外一種是孤獨(dú)。所以根據(jù)用戶不同的心態(tài),制作了不同的圣誕禮物,在推特平臺(tái)做推送,這個(gè)效果非常好,帶來的不僅僅是下載量,更重要的是提升了碧藍(lán)航線在日本游戲的品牌名度。他們在推特上的官方賬號(hào)每發(fā)一條推文,下面的正面評論都是很多的,甚至超過了日本當(dāng)?shù)睾芏嗟挠螒虍a(chǎn)品。
推特是一個(gè)有影響力的平臺(tái),是人們探究新鮮事物的平臺(tái)。推特讓用戶觀看視頻的時(shí)間更長,增量影響更大,在推特平臺(tái)上廣告更強(qiáng)地驅(qū)動(dòng)購買力。鳴天下,始于人,從最有影響力的核心開始。
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