GMGC北京2017圓桌論壇:獲取海外用戶的最佳實(shí)踐
主持人Chen Zeng:謝謝大家的解答,我聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)松了一口氣,還有一點(diǎn)活路。下面問(wèn)一下跟廣告主相關(guān)的問(wèn)題,大家可能各家公司跟很多廣告主都合作過(guò)了,閱人無(wú)數(shù)了,出海也有成功的案例,也有失敗的案例,中間原因會(huì)很多。從各位的角度來(lái)看,你們對(duì)于現(xiàn)在出?;蛘呒磳⒁龊5膹V告主有一些什么建議呢?比如除去推廣方面,包括像產(chǎn)品,本地化方面有沒(méi)有什么特別的一些建議,怎么幫助他們能夠更好的在海外成功?
Yujia Zhu:像出海這一塊,首先我覺(jué)得你要想好你的目標(biāo)是哪些國(guó)家,是大家都擠破頭的T1國(guó)家,比如說(shuō)中間的像T3國(guó)家,像東南亞這些,目前可能還是藍(lán)海的國(guó)家。如果確定好你想要進(jìn)入什么樣的國(guó)家,再根據(jù)產(chǎn)品的特性不斷的測(cè)試產(chǎn)品和數(shù)據(jù),看好你的LTV是什么?因?yàn)長(zhǎng)TV對(duì)你的產(chǎn)品來(lái)講至關(guān)重要,你要通過(guò)LTV來(lái)想你之后推廣方面的花費(fèi)有多少,要出什么樣的價(jià)格才可以回本。然后,再通過(guò)比如說(shuō)像Google、Facebook,或者是我們AppLovin、Chartboost這樣的平臺(tái)做一些初期的測(cè)試。你的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品不斷完善之后,我會(huì)建議開(kāi)始做更多的本地化,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你才能知道你的產(chǎn)品是不是能達(dá)到你想要的這些數(shù)據(jù),本地化可以讓它不斷的提高,不斷的完善。本地化其實(shí)最重要的是真的要找本地的團(tuán)隊(duì)來(lái)做,有很多中國(guó)出海的這些公司會(huì)希望我在國(guó)內(nèi)找一個(gè)公司給他們來(lái)做,比如歐美的本地化。其實(shí)這是不太對(duì)的策路,因?yàn)樗麄円膊惶涝趺醋霰镜鼗宰詈檬钦业綒W美的公司,或者找到歐美的這些本地的不管是玩家、用戶也好,然后來(lái)做真正的測(cè)試。很多我們看到比如做老虎機(jī)的開(kāi)發(fā)者,他們會(huì)去拉斯維加斯實(shí)地考察一下,看看賭場(chǎng)是怎么樣的,看看怎么樣激發(fā)玩家的興奮度,怎么樣激發(fā)到他愿意付費(fèi)的痛點(diǎn)。所以他們真的是很用心的做好本地化這件事情。
剛剛像您提到的除了推廣這一塊,我們會(huì)建議在產(chǎn)品的初期就考慮大變現(xiàn)這件事情,有很多開(kāi)發(fā)者一開(kāi)始可能在設(shè)計(jì)游戲的時(shí)候就覺(jué)得我這個(gè)游戲一定要做IP,一定要做內(nèi)構(gòu),只要內(nèi)構(gòu)做的很強(qiáng),就一定不低了。但是其實(shí)很多時(shí)候事與愿違,可能一開(kāi)始的內(nèi)構(gòu)并不見(jiàn)得很強(qiáng),很多時(shí)候需要靠廣告來(lái)支撐回收率,提升它的LTV。所以,一開(kāi)始的時(shí)候在設(shè)計(jì)游戲的時(shí)候把這一塊考慮進(jìn)去,可能對(duì)你以后會(huì)有很大的提升。
黃萍:所以是市場(chǎng)推廣之外的建議對(duì)嗎?
主持人Chen Zeng:對(duì)。
黃萍:我認(rèn)識(shí)非常多出海創(chuàng)業(yè)的朋友,我們也經(jīng)常會(huì)討論出海到底做什么?因?yàn)橘Y本也非常熱,思路也非常火,有一種說(shuō)法是把中國(guó)十億美金以上的公司全部捋一遍,看看各個(gè)地區(qū)對(duì)標(biāo)一下,沒(méi)有你就去做一個(gè),但是實(shí)際上這個(gè)方式聽(tīng)起來(lái)好像還可以,但是碰到的問(wèn)題會(huì)非常多。所以,在選方向的時(shí)候,我是建議創(chuàng)業(yè)者要先考慮清楚你的目的到底是什么?你是要賺錢嗎?就是很快就要賺錢嗎?如果你想的非常清楚,你就是很快要賺錢的,我建議你還是搞游戲,搞游戲是離錢最近的。但是,如果你是瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)的,你還是要在立項(xiàng)一開(kāi)始的時(shí)候就面向你的區(qū)域市場(chǎng),包括你的題材的選擇,包括美術(shù)風(fēng)格的確立,包括你的玩法和商業(yè)化的設(shè)計(jì)。一開(kāi)始你就考慮好,不要做一個(gè)非常中國(guó)化的東西,等到你要出海的時(shí)候再去改,這個(gè)效果是會(huì)大打折扣的。這是對(duì)于你如果是要做游戲來(lái)講。
如果你不做游戲,你做工具,做內(nèi)容,你都有一個(gè)前提,或者說(shuō)你要跟你的投資人達(dá)成一個(gè)共識(shí),就是你們是離錢很遠(yuǎn)的。所以,你的投資人不要老逼著你去盡快的商業(yè)化,盡快的變現(xiàn)。因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)它在海外都需要先做用戶的增長(zhǎng),用戶達(dá)到20萬(wàn),100萬(wàn),或者更多以后,你才有可能去考慮變現(xiàn)的事情。所以,如果你不做游戲,那么跟你的投資人先溝通好,達(dá)成共識(shí),先做用戶,再來(lái)比較完整的考慮變現(xiàn)。
鄧輝:我分享兩點(diǎn)。如果對(duì)于游戲而言:第一,先得找準(zhǔn)你自己的定位。游戲本身是一個(gè)文化產(chǎn)品,中國(guó)大部分的發(fā)行公司或者CP做的游戲它的定位其實(shí)是面向中國(guó)人的。如果這時(shí)候你要出海,可能就得想清楚我到底這個(gè)游戲本地化之后真的適合海外的這些玩家嗎?如果不適合,可能只能先去進(jìn)入一些比如說(shuō)像中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng),東南亞,跟華人比較融合的地區(qū),但是中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)也不容易,是花大價(jià)錢砸出來(lái)的。如果真的是要做海外市場(chǎng),我的建議是你最開(kāi)始項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)候你就要從全球玩家的角度去考慮,你要真正做一個(gè)好萊塢風(fēng)格的電影,而不是中國(guó)風(fēng)格的電影,你成功的幾率可能會(huì)大一點(diǎn)。
第二,我們幫助很多中國(guó)公司出海,游戲公司出海,比如買量。我們發(fā)現(xiàn)為什么我們買量買不過(guò)人家海外的這些游戲公司,到底是哪兒的問(wèn)題?其實(shí)發(fā)現(xiàn)海外游戲公司游戲運(yùn)營(yíng)的時(shí)候精細(xì)化比中國(guó)公司做的好,比如SLG,美國(guó)的游戲公司,他們做用戶價(jià)值預(yù)測(cè)的時(shí)候做的很好,當(dāng)用戶第一次付費(fèi)的時(shí)候他們有可能知道這個(gè)用戶是屬于用戶價(jià)值比較高,或者比較低的用戶,它不管在買量,或者游戲運(yùn)營(yíng),或者挽回老用戶的時(shí)候能做很多的變化和很多的解決方案來(lái)提升用戶的價(jià)值,也提升游戲的ROI。我們最近也開(kāi)始跟客戶做這方面的事情了,我們也幫助他們打造這個(gè)模型,做用戶價(jià)值的預(yù)測(cè),我們希望幫助用戶游戲的ROI能夠提升,海外推廣能夠更加成功。
Fiona Ferrier:我覺(jué)得一切都是數(shù)據(jù),所以你們?nèi)绻梢哉覕?shù)據(jù)科學(xué)家那就太好了,就是各個(gè)平臺(tái)的量買進(jìn)去都是看數(shù)據(jù),其實(shí)次留怎么樣,7日留存怎么樣,包括ROI怎么樣都是看數(shù)據(jù)。我建議你們一開(kāi)始的時(shí)候最好是比較大量的投放,定位不要設(shè)的太狹窄,全部把數(shù)據(jù)收回去再進(jìn)行定位,具體看一下哪些廣告平臺(tái)比較好,各個(gè)廣告平臺(tái)哪些族群又表現(xiàn)的更好。至于市場(chǎng)的部分,游戲是一個(gè)文化產(chǎn)品要懂當(dāng)?shù)氐奈幕?,?dāng)?shù)厝讼矚g什么。像美國(guó)來(lái)講,游戲三大類型最盛行。第一,老虎機(jī)游戲,中國(guó)人在外面玩過(guò)老虎機(jī),也不太清楚他們?yōu)槭裁聪矚g那些東西,都是中西部,那些鄉(xiāng)村年老的老太太非常喜歡老虎機(jī)。第二個(gè)最大的就是消除類的游戲,他們非常喜歡玩這種很輕度的游戲,像美國(guó)50%的游戲玩家是女性,怎么在這個(gè)方面去做深耕,因?yàn)檫@跟中國(guó)玩家是完全不一樣的。第三,所謂的策略類游戲。其實(shí)在這部分我們看到中國(guó)的游戲公司有做一些耕耘,就是所謂的SLG游戲的部分,這個(gè)部分還不錯(cuò),因?yàn)橹袊?guó)的游戲公司的確很會(huì)做運(yùn)營(yíng),這是比海外都做的還要好的。大概是這樣的。
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