GMGC北京2017圓桌論壇:獲取海外用戶的最佳實(shí)踐
Greg MERCIER:剛才幾位專家講的都非常好,我再補(bǔ)充兩點(diǎn)。第一,在本土化方面上,本土化是很重要的,而且每個(gè)手機(jī)游戲它的內(nèi)容是什么,可能只含有中國的風(fēng)格,可能在中國非常受歡迎,但是也有可能在海外市場不同國家可能不會(huì)那么受歡迎。所以,要把它的內(nèi)容給適應(yīng),然后為了更適合每個(gè)國家不同的文化,而且不同的用戶,這是第一點(diǎn)。第二,本地化和翻譯。本地化你自己的游戲非常的重要,所以至少你自己的這個(gè)購買頁面一定要做的好,它的本地化一定要做好,這肯定會(huì)很好的提升你的轉(zhuǎn)化率。在我們Addict Mobile這方面做的特別好。而且必須要去想,你到底著眼的目標(biāo)市場是什么?它的語言是什么?是日本,是意大利,還是哪里?一定要為你的目標(biāo)市場選擇他本地化語言的頁面,這極大的會(huì)吸引用戶,如果不做本地化,會(huì)失去50%的用戶。
主持人Chen Zeng:臺(tái)下觀眾有什么問題想問一下嘉賓?
提問:因?yàn)槲沂鞘钟蔚闹兄囟韧婕?,想問一下黃總,現(xiàn)在國內(nèi)很多中重度游戲其實(shí)是沒有加入廣告的,主要原因可能是因?yàn)閺V告體驗(yàn)對用戶來說不是很友好。但是,像朱總提到的激勵(lì)廣告,以及像Fiona Ferrier說的互動(dòng)形式的廣告,這種正向廣告越來越多,國內(nèi)出海的中重度游戲,會(huì)不會(huì)加入這些廣告形式呢?
黃萍:我們曾經(jīng)比較慎重的考慮過這個(gè)問題,我們不加的原因是什么?就是我們擔(dān)心用戶的流失。因?yàn)橛行в脩舻墨@取現(xiàn)在是非常難的,如果這種方式被流失掉了,對于我們毫無疑問是一種損失。未來會(huì)怎么樣?我覺得尤其是在中國未來會(huì)怎么樣我覺得很難說得清楚,但是你有一個(gè)非常明確的標(biāo)桿,就是你可以計(jì)算一下你的用戶在你的游戲里面的LTV是多少,你用戶的獲取成本又是多少,你可以嘗試一下,如果拿去做互動(dòng)式的廣告,如果失去一個(gè)用戶你的損失是多少。我想相對來說中國的中重度游戲加入互動(dòng)式廣告可能會(huì)難一點(diǎn)。為什么?因?yàn)橹袊倪@種中重度游戲的吸金能力還是比較強(qiáng)的,好的游戲LTV真的非常高,我們有一些游戲LTV可以達(dá)到快200人民幣。所以,你在做這件事情的時(shí)候肯定就會(huì)非常的慎重了。
主持人Chen Zeng:可能Yujia Zhu跟Fiona Ferrier也有補(bǔ)充的?你們都是做激勵(lì)視頻的,你們有沒有看到一些不一樣的趨勢?
Yujia Zhu:我補(bǔ)充一下,其實(shí)這個(gè)情況在三四年前歐美的手游開發(fā)商也是這樣子想的,他們會(huì)覺得我們做一個(gè)中重度游戲,我需要做的事情就是一定要把內(nèi)構(gòu)做好,內(nèi)構(gòu)做好了就是王道。但是也是經(jīng)過這幾年不斷的變化,整體的趨勢是歐美已經(jīng)有很多中重度的游戲開發(fā)商開始嵌入獎(jiǎng)勵(lì)視頻。獎(jiǎng)勵(lì)視頻的好處是什么?一是可以幫你做變現(xiàn),提高LTV。二是我們建議這些游戲開發(fā)商是給非付費(fèi)用戶來觀看這些廣告。因?yàn)槠鋵?shí)大部分游戲真正付費(fèi)的用戶就可能只有那么5%,95%的用戶都是不付費(fèi)的。你給這些人看廣告,這些人的LTV本身就很低,他可能永遠(yuǎn)都不會(huì)付費(fèi),他在這里玩一段時(shí)間也會(huì)自動(dòng)流失。如果給他看獎(jiǎng)勵(lì)視頻,首先他覺得在這個(gè)里面也會(huì)獲得一點(diǎn)甜頭,然后增強(qiáng)他的留存。在這里面玩了一段時(shí)間之后,如果這個(gè)度把握的好,其實(shí)可以戳到他的痛點(diǎn)。很多數(shù)據(jù)顯示獎(jiǎng)勵(lì)視頻可以刺激到未付費(fèi)用戶的第一次購買,所以其實(shí)有增強(qiáng)到你游戲的LTV。所以,我們在跟中國的開發(fā)者溝通當(dāng)中會(huì)給他們大量的例子和數(shù)據(jù),所以已經(jīng)有一些不斷的比較open的已經(jīng)開始考慮這件事情,并且在做集成廣告,在中重度游戲里面這樣一個(gè)舉動(dòng)。
Fiona Ferrier:真的歐美的游戲以前也是不愿意做廣告的,可是三年前你剛才講這件事情是完全沒有辦法接受的,可是現(xiàn)在歐美的游戲里面有30%到50%的收入都是來自廣告的收入。這是Google的數(shù)據(jù),有做廣告變現(xiàn)的開發(fā)者跟有變現(xiàn)的廣告主的收入是2倍以上。剛才Yujia Zhu講的獎(jiǎng)勵(lì)視頻對你本身游戲的留存和玩家的付費(fèi)都是會(huì)有提升的,所以這個(gè)很重要。然后,比較重要的是你在什么時(shí)候讓他看這個(gè)廣告,然后你限制這個(gè)頻率,所以這是需要深入研究的。
主持人Chen Zeng:我們時(shí)間到了,這次的圓桌對我個(gè)人來說蠻有收獲,謝謝!
關(guān)于GMGC:
GMGC成立于2012年9月,是全球第三方移動(dòng)游戲行業(yè)組織,目前在全球擁有30多個(gè)國家或地區(qū)近300名會(huì)員企業(yè),成員中包含開發(fā)商、發(fā)行商、服務(wù)商、投資商等。GMGC秉持“共建共享,合作共贏”的理念,為產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)搭建合作、交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。
由GMGC主辦的全球游戲大會(huì)(GMGC北京)、全球游戲開發(fā)者大會(huì)暨天府獎(jiǎng)盛典(GMGC成都)、亞洲移動(dòng)游戲大會(huì)(GMGC馬尼拉)、中國(昆山)數(shù)字娛樂節(jié)(GMGC昆山)每年分別在北京、成都、上海、深圳、昆山乃至亞洲各大城市舉辦,上述活動(dòng)已經(jīng)發(fā)展成為業(yè)界最具規(guī)模和影響力的行業(yè)盛會(huì),產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)。同時(shí),GMGC還提供全方位的專屬會(huì)員的服務(wù)項(xiàng)目,如創(chuàng)新沙龍、全球商務(wù)考察、CEO晚餐會(huì)、GMGC之夜等商務(wù)社交活動(dòng),幫助中外會(huì)員企業(yè)拓展業(yè)務(wù)及建立更多的伙伴關(guān)系并促進(jìn)發(fā)展。
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